一是,选择留学国家(地区)及学校是一个高度个人化()的决定,和太多个人具体因素有关,比如家庭背景,财务实力,个人本科专业及学校,语言能力,兴趣爱好,性格特征,未来发展计划等。几乎没有可能给出一个“如果背景A,一定适合去国家地区B留学”的决策规则,故本文的观点应理解为留学决策的参考思路。
二是,本文指的读研,主要指修读海外高校的硕士(而不是高度专业性的博士)课程,而且也主要指1年至2年可以读完的专业硕士 (非研究型硕士)。
三是,鉴于香港在过去几个月出现过局势动荡,谈香港读研,一些家长学生难免会有学业之外的担忧,不过本文将主要从社会学的视角分析——关于是否选择香港读研其它方面的考虑,读者可参考其它文章或信息。
中国学生海外留学的模式变迁与预测
中国学生大规模的海外留学(读研),始于改革开放的40年前。虽然几代学子留学的目的地变化不大(如美英日澳德等国),但中国的社会经济环境,高校实力,留学生群体的特征,留学目的,学成之后发展模式等都有了明显变化。
80年代前中期,留学生多为中国政府选拔公派,出国人数较少,以学习理工科为主,具有浓厚的官方色彩。
80年代末至90年代,伴随着如火如荼的英语考试及出国培训热,自费(或依靠对方学校提供奖学金)留学开始兴起,每年的出国留学生约在2-3万,不少堪称学界精英,主要攻读当时国内高校学术实力薄弱的研究生课程;当时的中国,经济发展水平与留学生常去的发达国家差距很大,如:1995年中国人均GDP为609美元,而同年的美国人均GDP 为28782美元,多出46倍。留学生毕业后,留在当地工作生活的情况普遍,以至于留学被认为是改变命运的一种手段。
也许正因为这个阶段的中国学生留学,带着一种特殊及沉重的人生意义,留学意味着吃苦的理念根深蒂固:甚至从准备语言考试就开始,这可能从90年代兴起的新东方口号式校训“在绝望中寻找希望”可窥一丝端倪。而1994年上演的由郑晓龙、冯小刚执导,姜文和王姬主演的电视连续剧”北京人在纽约”,则鲜活真实展现了留学打工的艰辛, 及在异乡社会的孤独。
进入21世纪第一个10年,随着中国经济高速发展及收入提高(2010年中国人均GDP为4560美元,美国同年为48375美元,差距为9.6倍)自费留学人数呈现快速增长势头,蹿升到5万,10万,到2010年的28万。这个阶段的留学特点是,本科留学增长迅速,另外留学经费主要来自家庭自费。留学生的专业选择偏向中国高校当时比较薄弱的商科(2007年,清华经管学院在国内首家获得国际权威的AACSB商学院认证)及STEM(工程,计算机),或以就业导向(无论是回国或在留学国)为主。毕业后的海归潮开始兴起。
21世纪第二个10年 ,中国已成为世界第二大经济体,人均GDP在2019末达到1万美元,进入中高等收入国家 (对比:美国2018年的人均GDP为62641美元,约5倍差距)。在这个10年,中国自费留学人数飙升(2018年达59万),留学人群也逐渐开始多元化:有中学生, 本科生,研究生, 也包括像王石这样游学哈佛剑桥牛津的非学位,兴趣留学者。在留学科目选择上,尽管依旧是以商科和STEM为主,但原因,倒不完全在于国内学科实力不强(比如,2018年, 已有22家国内商学院获得AACSB认证),更多在于向汲取国际化的知识。
此外,在美国大学选读美术,艺术这些就业前景似乎不如STEM光明的中国留学生,有显著增长。从2009/2010学年2.8%到2017/2018学年的6.6( of去香港留学难吗,时至今日,该去香港留学吗?, 2018)。这个看似细微的趋势,反映出中国留学生及家庭经济实力的提升——不再完全依赖就读热门就业学科,以保障毕业后的生计。这个阶段也伴随着大规模的海归潮出现。
时光刚迈入21世纪第3个10年,随着中国经济实力的进一步加强,高校学术水准及国际影响力的提升(中,中国内地6所大学进入前100强),纯粹为了学习国内学不到的具体科目或专业的留学,将不再是重点;而以就读所在地能就业为导向(对于语言不占优势的中国留学生,通常意味着STEM学科)的留学,也将不再是关键。
此外,老一代留学生习以为常的留学就是要吃苦的理念(如:辛苦攒钱买一个耐用的二手,甚至多手日本车),将离90后(很快00后)越来越远 (他们靠家长支持买一辆二手豪华车并非稀有)。
不过,对于这群年轻人而言,那种在不同文化,社会环境下的陌生及孤独感,可能同样浓烈——能够些许化解的,或许就需要像伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校旁边,由中国留学生开的,取名A+的KTV,及里面飘来的或悠扬,或伤感的中文歌…
下图总结了以上分析:通过两个维度——中外高校学术实力差距,及留学生“吃苦”是否必要,形象勾勒出从1980起,到2020及未来,中国学生海外留学模式特征及变迁。
总之,从现在起,中国学生的留学将更多回归其本源:即扩大国际视野,体验不同文化下的学习生活,丰富人生经历。这种我称为“全人发展模式”(Whole Mode)的留学,既重视留学科目的质量与价值,也关注留学生活的体验感觉。
全人发展留学模式下,如何看待香港留学(读研)?
在今天这个时间点,看中国学生是否该去香港留学读研,我觉得关键倒不在于,过去半年香港出现的动荡,因为一个留学国家/地区的政经情况,难免有波动的时候(比如,英国脱欧),而更在于,随着中国经济长足发展,进入中高收入国家, 新一代中国留学生将进入全人发展的留学模式:他们既关心留学课程本身的价值与收获,但同时也不会忽视留学生活的经历与体验,二者都能恰当满足的地方QS100名校留学,就是这群新新人类留学目的地的选择。
首先,从几个具体方面来看香港读研的课程或学术价值。
一是,香港是中国的一个特别行政区,有自己独立的区政府,财政,司法,教育, 移民等社会体系;在香港读研与在内地高校读研,无疑有显著区别,且需要办理专门的学生签证,与海外其他国家留学的过程大致类似。
二是,香港的高等教育体系,一般认为比较接近英式,1911年,香港第一所大学——香港大学成立,主持开学典礼的就是当时的港督英国人卢吉;1963年,香港第二所大学——中文大学成立,20世纪90年代,香港高等教育系统有了大的突破,成立或升格了几个新的大学:比如香港科技大学(1991年),香港城市大学(1994年), 香港理工大学(1994年),香港浸会大学(1994年), 岭南大学(1999年),加上2016年升格的香港教育大学,它们一起通常被称为香港八大高校,也是中国学生香港读研的主要选择。
不过随着全球高等教育的国际化,原来带有浓厚英式色彩的香港高校,在过去十年也有了不少改变,吸取了美式高等教育的一些优点,比如,从2012年起,香港高校从3年学制改成4年学制,各校也纷纷推出新的通识教育( )课程,主要供大一新生选读。
三是,香港高校学术实力的国际认可:2020年QS世界大学排行榜中,中国内地11所大学进入前100强,而香港的八大高校中,有5个进入百强榜,反映了香港高校的总体学术水平在国际上堪称前列。
除了总体大学排名,香港高校在一些优势学科(如商科)的国际排名也表现亮丽:比如在美国德克萨斯大学达拉斯分校UTD发布的“2014年-2018年全球商学院科研排名百强榜“中:5所香港高校的商学院入围:科技大学(27),城市大学(38)、中文大学(55)、理工大学(60)、香港大学(75)。中国内地则有复旦大学管理学院(83)和清华大学经济管理学院(96)两家进入百强。
四是,师资力量:香港院校的高学术水准,离不开其严格的教师聘任评估体系,所有教职均面向全球公开招聘,教师在6年任期结束后,根据工作表现(科研,教学等),通过严格考评后方可获得终身教职。
由于文化原因,香港高校吸引了大批的华人教授,来自香港,内地,新加坡,马来西亚等国家/地区。与此同时,由于其亚洲国际大都市的独特魅力,也吸引了不少外国(非华人)教授,比如在笔者本人任教的城市大学市场营销系里,20余位教师中去香港留学难吗,有4位韩国裔,一位希腊裔。
五是,学生群体:根据香港大学教育资助委员会( of )在2018年初发布的报告,香港各大高校中,约80%为香港本地生,剩下的为非本地生(包括内地及海外);值得注意的是,在研究生群体中,80%为非本地生源,而其中来自内地的研究生可能占了7成。
如果看国际学生来源国的多样性,香港高校比不上一些位于纽约、伦敦等全球性大都会城市的高校;比如,纽约大学(NYU)的17000国际学生 ,来自140个国家。
近年来,为鼓励更多不同国家的学生来香港留学:香港政府推出了一些举措,比如,给一带一路沿线国家学生,提供了40个全额奖学金;资助20位本科生,及20位研究生进入香港的大学学习。
六是,中国(华人)特色:虽然香港高校的官方教学语言为英文,但人们不会把它们和美英澳等地高校混起来,因为它们带着浓厚的中国特征:
比如,科技大学与理工大学均有能招收研究生的中国文学系,城市大学有中国文化研究中心,中文大学有中国文化研究所等;此外,各大港校在与内地的科研及教育合作上,也非常活跃:比如港大有5个国际重点实验室,6间大学(城大, 港大,浸会,科大,理大, 中大)在深圳开设了独立的研究院,中大在深圳建立了分校,科大在广州南沙的分校已启动,城大也在筹备东莞校区。
总结一下:香港高校的学术实力,虽然不像哈佛、MIT之类达到国际顶尖,但称国际一流应该名至实归;从其特征来看,既具有明显的国际化特色,也不失对于中国文化及中国背景的关注。
香港留学体验 ()
前面提到,中国学生留学模式变迁带来的 一个重要启示是,留学将回归其拓展国际视野的本源,卸去过去中国留学生身上背负的一些沉重(比如,必须找到工作,拿到身份,才能在留学所在国呆下去),所以,对于新新人类留学人群来说, 留学就是一段(饱含异国元素)的人生经历,能否有一个美好的留学体验,也将是他们的一个重要考虑因素。
决定中国学生留学体验的有不少因素,虽说财力是其中重要一个,但随着中国及留学生家庭经济实力的提升,它应该已不是最致命的,但有一个永恒困扰,无论多少钱都很难解决——那就是留学生去到陌生的留学环境,随之而产生的孤独与寂寞感。
其实,在不少关于中国留学生的报道中,有一个常见的批评是,他们容易自己扎堆,不主动融入“主流社会”,但在一片批评声中,很少有人去思索,中国留学生为什么愿意扎堆?或者为什么印度留学生也爱扎堆?韩国留学生也爱扎堆?德国留学生也爱扎堆?…或许,所谓扎堆,就是人们应对陌生环境的一种自然社会反应呢?
在社会学理论中, (同质性)概念(及,1954)被用来解释为什么人们倾向与和自己相似的人交往。虽然相似人群内的交往,存在外部信息难以渗入的问题,可能影响思路的独创性( , 2018)。但从情感角度来看,这种交往沟通让他们觉得更加自然,亲切,而且还可能具有以下优势:帮助人们更容易找到需要的信息( , 2010),学习形成社会规范 ( et al 2005):增进人与人之间的信任(Tang et el, 2013),促成合作(Mark, 2003), 传播新生事物等( , , 2007)。
对照:一个中国留学生,在异国他乡,不熟悉当地的学习环境及社会环境,和其他中国人(包括教授,学生,校外人士)的交往;一是自然亲切,二是可能给自己带来鲜活信息(比如, XX教授的课程特别难,或是哪里的公寓厨房设备,适合中国人做饭),精神上的鼓励共勉,或是实际协助(如搬家)。从而帮助克服困难,让留学之路不再孤寂难耐。
当然,有人会说,这样的扎堆不利于中国留学生融入当地社会:但依我的观察来看, 80/20法则,在我留学的当年,与现在同样适用:即,在中国留学生群体中, 20%的会“不用扬鞭自奋蹄”, 积极主动参与老外的活动,融入当地社会;而其他80%,则是偶尔一试,最终还是满足于主要在中国人圈子里过。
既然这种倾向对于(相当大一部分)中国留学生是一种自然,根深蒂固的社会习惯,强行扭转也不大可能。而且,如果这种扎堆没有影响他们的学业,又可以让留学经历更自然温馨,何乐而不为?毕竟, 能否融入留学所在国, 已不再是新新人类留学人群的首要考虑。
理解 (同质性)这个概念, 及其对于留学场景的启示,分析香港读研的思路就有了。
相比主要留学国家/地区(美英澳日等),香港本身,就和内地过来读研的中国学生有高度文化同质性:从语言角度,粤语虽不是普通话,但毕竟是继承唐宋语音和词语的方言,学起来想必不会比英语日语等更难;从饮食文化角度,粤菜是中国5大菜系之一,和中国人脾胃的契合度,应该高于沙拉比萨之类;看课余体育活动形式,遍布全港的羽毛球及乒乓球场地,估计会让曾抓耳挠腮,钻研美式橄榄球规则的学子释然;论娱乐文化相通,最近香港歌星陈伟霆演绎的野狼DISCO,风靡中港台,相信不少内地留学生都能哼上几句,不需像在美国留学时,假装知道饶舌歌手Cardi B是何方神圣…
根据同质性理论,这种文化的相似性(对比欧美等地留学),会让内地来的留学生更容易从香港高校的老师,同学,及外面的社会人士那里汲取课堂之外的知识,更容易在当地建立扩展社交网络,更有可能通过具信任度的朋友圈子,获取精神及实际支持。换言之,一个更流畅柔和的留学体验,如果这样做的同时,不需要牺牲学习的干货价值,何乐而不为呢?
总结
本文分析了近40年来中国学生留学模式的变迁,跨入21世纪第三个10年,中国00后的留学生即将全面上场。对于这个新新世代留学群体,留学将回归其拓展国际视野的本源,他们也会更加重视留学体验。
在整个留学体验中,一个主要困扰是不可避免的,在异乡的孤独与隔阂,而选择文化同质性高的留学目的地,比如,香港能够在很大程度上缓解这个困扰。
当然,最终,留学是一个高度个人化的决定,在当今的国际教育市场,有太多中国学生的高质量选择项,衷心祝愿学生及家长,能找到最适合自己的留学之路,画出完美人生的重要一卷!
留学英国还是香港好,出国留学是选择香港还是英国更好?
前言
留学香港的学生相较海外比例并不高,选择赴港留学更多是选择香港的高等教育,主要是法定大学。法定大学是指经香港特别行政区行政长官会和行政会议同意及通过,再经立法会三读通过相关法例,成立的受独立法例规管的法定大学。
直至现时为止,香港有十所法定大学,分别是:
香港大学
香港中文大学
香港科技大学
香港浸会大学
香港理工大学
香港城市大学
岭南大学
香港教育学院
香港公开大学
香港树仁大学
综合来看,如果对于留学费用和与大陆距离比较看重,那么香港的确是众多英语教学目的地中的最佳选择,基本是无可替代。
如果家里只能够负担较低的费用,或者希望离家近一些,那么香港的性价比确是最好的。香港的高等教育质量在世界上也是受到认可的,很多学校也会使用北美学校教材,英语教学,有很好的国际化氛围,而费用也只有欧美的一半左右。
(***香港学费具体见下文附录)
虽然近年赴港留学和工作的人不在少数, 但其实他们的流动性是很强的,大陆经济经历近年的腾飞,尤其是一线城市,为专业人士提供了大量的发展机遇,所以绝大多数在港的大陆人还只是打算短期在香港发展和生活,而未必会长期留在香港。
香港的比较优势在减弱,那么对于留学的吸引力也在同步减弱。
因此,如果钱的问题不是特别紧张(这个是客观条件),同学也能够接受离家的锻炼和挑战(其实五十步和一百步没有本质差别),那么选择留学海外的优势可能更多一些。
首先,专业的选择会更加广泛,不局限于港岛的几所学校和几个专业,即使是金融和传媒,北美和欧洲都是香港的祖辈,研究能力更强,应用场景更广。
其次,从语言文化来看,香港虽是英文教学留学英国还是香港好,出国留学是选择香港还是英国更好?,但生活仍以广东话为主,其次是普通话,最后才是英语。香港的国际化程度高,是相较大陆而言,但学生组成主要还是拥有相似文化背景的华人。留学香港,生活环境的改变并不大,心理上更有安全感,但缺少了远离家人锻炼自己的适应能力,和处理问题的应变能力的机会。
最后,当下的香港和大陆,不宜多谈,每个人有自己的判断和看法。
对于留学香港,本身具有无用质疑的优势,但由于每个人关注的方向不尽相同,也很难用一句话做出结论是选择出国还是选择香港留学,一事一议才是对自己最负责的决策。
结论讲完,接下来为了进一步辅助考虑香港留学的朋友们做出恰当的决策,通过与在香港留学、工作的朋友深入访谈,了解他们选择去香港读书的原因、在港读书和工作及生活经历、毕业后往何处发展及其原因、如何看淡目前的“陆港矛盾”、对香港及个人竞争力的评价等等之后,我写下此文,希望能对各位有所帮助。
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(一)学习方面
总体比较满意香港的学习环境,乐于接受学习上的压力和挑战
大部分同学考虑将香港作为留学的目的地,主要考虑三方面的因素,依次为:
“香港与大陆距离近,更方便与家人团聚”
“香港的教学质量高,科研水平优良”
“香港学校在内地知名度高,在世界上受到认可”
相较而言,“毕业后可以比较容易地留在香港工作”并不是绝大多数人起初考虑香港留学的主要因素。
留学香港的过来人表示,和出国留学相比,虽然香港的环境相对比较熟悉,但在学习过程中还是会遇到不小的困难和挑战。
现在不少香港的自费硕士课程,大陆留学生的占比比较高,据调查统计,大陆留学生与香港本地学生的比例少则3:1,而多则达30:1。
对大陆留学生来说,尽管同学大多是背景、习惯相同的同胞,但香港的学习环境还是和内地有很大差别的,主要因为两地的教学模式和学习方式不同,仍需要时间适应和调节。
最明显的差异在于,大陆的学习方式是比较单一的,老师在考试前给同学们画重点,学生则是努力背书应试;而香港的学习模式却比较多样化,除了同时要上和,独立完成考试和论文之外,还要和其他同学合作完成小组作业、辩论、演讲等等,甚至走出校园进行社会实践。
大部分留学生经过一段时间的适应,都可以慢慢适应这种学习方法,并发掘多样化的模式对学习能力的锻炼。
对于大陆留学生赴港学习,语言问题也是同学们要面对的一大挑战,如果难以适应全英文教学,也会对学习构成一定压力,完成原创的课程论文也将比较困难。
最后是专业方面的选择,留学香港专业选择集中度非常高,主要集中在金融(无论是传统金融,还是香港政府重点扶持的金融科技)、会计,其次是传媒,这也刚好对标了香港的就业结构。
根据《2018年的香港行业薪资报告》,银行/金融(8.0%)无悬念夺魁,成了香港最吃香行业;资讯科技(7.0%)屈居亚军;市场推广/公共关系(6.4%)位列排行榜第三名。
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(二) 工作方面
专业集中度高,语言习惯成工作挑战
以往从大陆到香港工作的人群中,主要以赚钱、工作前途为主。但是,现在的香港,或者未来的香港的环境,与内地的一线城市相比,行业发展、薪资水平是不是仍具有优势呢?
从薪资报告中可以看到,香港最热门的银行、金融行业的薪资不再让人觉得眼前一亮,2018年他们的薪资水平在15.4K-53.1k之间,因此对于刚入行的小白来说,15.4k港币的起薪还是比较低的,与2017年相比,涨薪幅度也仅有6.2%。
逐渐,香港主要以其相对自由、民主、公平的社会环境,多元的文化和生活环境成为吸引大家赴港工作。
另外,有时候在大陆不靠关系而找到一份好工作不是很容易,但香港相对透明,以及市场化留学英国还是香港好,可以靠实力争取获聘和晋升的机会。
其实无论去海外或者香港留学,毕业后留学生都渴望在一个国际化的环境之中工作。对于留学生,香港的就业环境和政策相较海外更加友好,于是,香港也就成了的毕业生理想的工作城市之一。
在香港可以积累国际化经历,对将来在任何地方发展都有帮助。很多毕业生在香港工作几年,回大陆之后身价会有很大的提升,尤其是在香港比较知名的大公司工作,可以说是非常值钱的经历。
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(三)生活方面
倾向与内地人扎堆,居住环境不甚理想
内地和香港拥有不同的社会、文化、政治和经济背景,所以留学生赴港求学和工作,在生活上必然会面对一定程度的冲击。
大多内地同学在留学期间很自然地形成了自己的小团体,其中一个原因就是大学提供宿舍非常有限,无法满足所有学生的住宿需求,所以很多大陆留学生会结伴一起合租宿舍,加之很多硕士班级的学生本就以大陆的留学生为主,所以客观上与当地同学接触机会就少了很多。
另外,文化差异也是交友的重要障碍,就算是在广东地区土生土长、能说流利粤语的同学,其实也很难融入香港人的圈子,有人形容香港的同学“只是同学”QS100名校留学,也有人感慨,和香港人做朋友很累。
不过,当大陆留学生毕业后留港工作,似乎能增加很多与香港本地人的接触机会,那时候也会比较容易结实当地的朋友。
当然,无论是在香港生活或是学习,香港本地人对大陆人的歧视和另类眼光感依旧是不可避免的。其实也不用太在意,世界各地都存在着不同人群的融合问题,香港出现这种现象也算是正常。
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#附录#
不同港校的不同专业所需费用不等,以下以香港中文大学、香港科技大学、香港理工大学的2019年各专业总费用为例(以下费用针对于非香港本地授课型硕士),仅供参考。
香港中文大学
文学院:HKD $110,000—$129,600
工商管理学院:HKD $210,000—$560,000
工程学院:HKD $139,920—$250,000
法律学院:HKD $134,400—$428,000
理学院:HKD $105,000—$139,600
社会科学院:HKD $84,200—$320,000
总的来说,港中文大学的教育学院MA in 学费最便宜;商科的MBA学费较贵,2年的学费为港币560,000元。
香港科技大学
理学院:HKD $110,000—$300,000
工程学院:HKD $139,920—$250,000
工商管理学院:HKD $255,000—$585,000
社会科学院:HKD $100,000—$240,000
总的来说,香港科技大学最便宜的学费为港币100,000;商科的MBA学费最贵,一年半的学费为港币585,000元。
香港理工大学
工商管理学院:HKD $213,000—$255,600
文学院:HKD $4,670/学分—$5,000/学分
应用科学及纺织学院:HKD $4,670/学分—$5,300/学分
社会科学院:HKD $140,100—$540,000
工程学院:HKD $4,670/学分—$16,000/学分
总的来说,香港理工大学最便宜的学费为港币140,100;医学院的学费最贵, – MSc 的2年学费为港币540,000元。
导师背景
复合型专业的典型,EE( )北京联合大学电子信息本科+英国 金融硕士 + 中欧国际工商学院全日制MBA。
2006年DIY完成研究生申请,方向 , , ;毕业留英工作一年后回国,金融资产管理行业从业近十年(2009年至今),创业公司联合创始人兼CFO(2014年至今);
2016年DIY完成MBA申请,主要方向北美S16学校、和中欧商学院,由于职业发展规划,没有再次出国,选择中欧并获 奖学金。
赴香港 留学,去香港读书要什么条件,香港留学要求及条件
去香港读书要什么条件,香港留学要求及条件第一步:学术要求
在考虑前往香港留学之前,学生应该准备好满足香港高校的学术要求。大多数香港的高校要求国际学生具有良好的学术成绩和英语水平。如果学生不是以英语为母语的话,他们需要提供英语水平的证明赴香港 留学,去香港读书要什么条件,香港留学要求及条件,例如托业或雅思证书。
第二步:财务要求
留学香港需要学生付出大量的费用。作为国际学生,学生需要考虑住宿、餐饮、课程费用等。此外QS200名校留学,国际学生还需要提交财务担保文件,证明他们有足够的财力支付学费和生活费。财务担保文件可以是家长的银行证明、支票、贷款文件等。
第三步:签证要求
如果学生决定去香港留学的话,他们需要办理签证。留学香港的学生通常需要办理学生签证。在申请签证时,学生需要提供资料证明他们已经被香港的高校录取,并且有足够的财力支付学费和生活费。此外赴香港 留学,签证申请者还需要提交健康证明和无犯罪记录证明等文件。
第四步:了解政策规定
在前往香港留学之前,学生还需要了解相关政策规定。他们需要知道在香港学习期间的住宿情况、工作机会、健康保险等相关政策。这可以让学生更好地适应香港的生活和工作环境。
总之,想要去香港留学的学生需要满足学术、财务、签证等方面的要求。此外,他们还需要了解相关政策规定,以便更好地适应香港的生活和工作环境。